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Gli esiti dell’indagine sul grado di soddisfazione dell’attività imprenditoriale della Cromaris

La soddisfazione dei nostri partner d’affari, come aspetto essenziale per raggiungere la loro lealtà e quindi come base per realizzare vantaggi competitivi e il successo imprenditoriale sono un fattore importante per il nostro orientamento imprenditoriale. La Cromaris d.d. ha come scopo il raggiungimento dei più alti standard qualitativi, della fiducia dei clienti in merito all’esecuzione di servizi, della costante accessibilità di servizi, della realizzazione e preservazione della fiducia dei clienti e della cura ininterrotta e l’attenzione per il cliente. Gli standard attuali vengono ininterrottamente implementati, corretti e migliorati. Il raggiungimento del vantaggio competitivo e del rapporto longevo con i clienti nonché del valore superiore, ha come risultato il ritorno del cliente e il nuovo acquisto da parte sua che, a sua volta, porta alla redditività. In accordo con le finalità citate, la Cromaris ogni anno conduce un’indagine tra i suoi clienti per esaminare le misure intraprese e per costruire rapporti nuovi grazie alle consegne altamente soddisfacenti.
 
La gestione operativa globale della Cromaris nel 2019 è stata valutata con un voto medio estremamente alto pari a 4,21 sulla scala che va da 1 a 5, dove 1 è il voto più basso e 5 il voto più alto possibile.
L’immagine della ditta Cromaris, la responsabilità civile, il sito web aziendale come pure la consapevolezza ambientale sono stati valutati con il voto medio di 4,49, precisando che si tratta della categoria con la valutazione più alta dell’azienda, tra le 4 categorie esaminate.
La gestione operativa della ditta Cromaris d.d. è stata valutata con il voto medio di 4,23. I clienti sono soddisfatti della modalità e delle condizioni di risoluzione dei reclami e assegnano il voto più alto all’accessibilità e alla comunicazione con i dipendenti.
La qualità e il prezzo dei prodotti hanno ottenuto il voto medio di 4,18. I clienti sono soddisfatti della qualità del prodotto consegnato e della qualità paragonata a quella degli altri produttori.
Il packaging e la consegna dei prodotti sono stati valutati con il voto medio di 4,04. Il lancio dei filetti e tranci nella confezione skin, la gamma di prodotti ATM con il design nuovo insieme alle continue implementazioni di metodi nuovi, consentiranno una maggiore efficacia e razionalità nell’ambito di questo aspetto di gestione operativa dell’azienda.
I vantaggi della ditta Cromaris maggiormente evidenziati dai clienti sono la qualità di prodotti, la riconoscibilità del brand come pure la velocità della consegna e le condizioni della gestione operativa.
 
Con riferimento ai continui investimenti nelle più moderne tecnologie, oltre all’armonizzazione delle procedure con i più esigenti standard in base ai quali la società vanta le certificazioni dei più distinti organismi di certificazione, la Cromaris d.d. cresce di anno in anno, sviluppa e implementa i propri prodotti, servizi e rapporti.